智能客服


正德智能客服,采用人工客服+智能客服的模式,主要從事電信增值類、快遞物流類、電子商務類、金融類外包

業務的承接,目前主要服務客戶為中國移動、中移在線、順豐集團、中國郵政、中國電信、北緯通信等大型企業。現有呼

叫職場10余個,投資建成了5000座席,現有坐席人員超過3000人,擁有管理、技術、業務全方位人才,致力于打造高素質、專

業化的服務團隊。




服務內容




服務優勢










招聘優勢



人才優勢



管理優勢



運營優勢

專業人力資源公司

招聘網絡建設

豐富人才甄選技術

高校及同行間交流合作


多方位人才的儲備

高素質的專業團隊

健全的人才培養機制

園區完善的配套設施


專業團隊管理方法

豐富的現場管理經驗

健全的業務管理體系

成熟的考核監控體系

運營優勢


成熟的運營管理能力

豐富的服務水平提升經驗

深厚的理論與實踐相結合的經驗

專業的CRM解決方案


智能營業廳




智能營業廳以中國移動、華為、蘋果、三星、vivo、OPPO、榮耀、小米等為戰略合作伙伴,通過門店場景式、體驗式營銷服務,為消費者提供智能終端銷售、運營商業務、智能產品體驗與其他增值服務。致力于打造以客戶體驗為核心的移動通信生態鏈,為客戶提供各種定制化、個性化產品與服務。



(1)終端體驗銷售

與華為、蘋果、三星、vivo、OPPO、榮耀、小米等知名手機品牌建立戰略合作,通過開放式的終端為客戶提供服務


(2)運營商業務

為客戶提供充值繳費、業務查詢、業務辦理等移動運營商業務


(3)智能產品

智能穿戴、智能機器人、智能健康設備等

(配圖:智能手環、手表、VR眼鏡、機器人、空氣檢測儀、體脂稱等)


(4)增值服務

終端配件銷售、舊手機回收、分期消費、售后維修




服務優勢





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